ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
Дети до 12 лет размещаются со скидкой. Путевка на основное место в номере - минус 20% от стоимости взрослого размещения. Бронирование
Вы можете забронировать номер в отеле, заполнив форму заявки на нашем сайте или позвонив по телефону 8 (4012) 69-75-08
После получения и обработки заказа, мы отправляем вам:
- официальное подтверждение брони
- договор
После бронирования тура необходимо внести предоплату в размере 30% в течение 3 банковских дней.
Если до заезда менее 7 дней, оплата производится в день подтверждения в размере 100%.
Оплата
Способы внесения предоплаты:
1. Безналичный банковский переводом на реквизиты.
Квитанцию для безналичной оплаты вы получите по электронной почте в день подтверждения заказа.
2. Наличными в кассе нашего офиса
Предоплата наличными принимается в отделах реализации в Калининграде и Балтийске.
Остаток оплаты:
Остаток оплаты (70% стоимости путевки) Вы оплачиваете в день заезда в отель.
Клиенты, заказавшие трансфер до места отдыха, могут оплатить остаток суммы наличными нашему представителю и у него же получить ваучер для заселения и платежные документы.
При 100% оплате путевки до заезда вам будет выслан ваучер на заселение в тот же день, когда средства поступят на счет.
Туристский ваучер (путевка) выдается заказчику после 100% оплаты тура.
Ваучер является туристической путевкой. Он содержит информацию об оплаченных заказчиком услугах и является основанием для получения указанных услуг. Ваучер действителен при наличии собственноручной подписи заказчика.
Отдел реализации предоставляет по требованию заказчика все отчетные документы о поездке для предоставления по месту требования.
Порядок аннуляции
Вы можете изменить Ваш заказ или аннулировать его в любое время.
Аннуляция заказа за 21 день до заезда производится без штрафных санкций.
Возврат денежных средств при аннуляции производится после получения от Вас Заявления на возврат в течение 10 банковских дней.
Для полного возврата предоплаты при снятии брони за меньшее количество дней потребуются документы, которые подтверждают уважительность причины аннуляции.
Телефон для справок: 8 (4012) 69-75-08
Как добраться
В Калининград самолетом:
Покупка билетов по внутреннему российскому паспорту. Возможна покупка он-лайн.
Самолеты прибывают в аэропорт "Храброво" (20 км от Калининграда в сторону побережья)
В Калининград - поездом:
Покупка билетов только по заграничному паспорту.
Продажи билетов открываются за 60 дней до поездки. Возможна покупка он-лайн.
Поезда прибывают на Южный вокзал - в центре Калиниграда.
ДО ОТЕЛЯ
До отеля "Волна" можно добраться на такси либо заранее заказать трансфер:
трансфер от аэропорта - 1500 руб.
трансфер от Южного вокзала - 1700 руб.
Видео об отеле "Волна"
Услуги
• Парикмахерская
• Продажа сувениров и курортных товаров
• Международная связь, Интернет
• Такси, трансфер
• Прокат пляжного и спортивного инвентаря
• Тренажерный зал
• Банный комплекс с турецкой парилкой,сауной, СПА-бассейном, массажами
• Медицинские услуги
• Интернет-кафе
• Бильярд
• Детская комната и детская площадка
• Видеосалон, библиотека
• Караоке
• Бар, ресторан, летняя беседка
• Охраняемая парковка
Адрес
Светлогорск 2, Калининградский пр-т 68б
Период работы
Круглогодично
Заезд
13:30
Выезд
12:00
Расстояния
до ж/д вокзала Светлогорска - 700 метров
до аэропорта Храброво - 40 км
до аэропорта Храброво - 40 км
До моря
800 м от спуска к морю
До центра
до центра Светлогорска - 600 метров
Размещение детей
Бесплатно (без предоставления места и питания) до 3 / Внимание: в праздничные даты и высокий сезон возраст детей может быть изменен.
Отдых с детьми
Детская комната
Детская площадка
Детское меню
Детская площадка
Детское меню
Дети принимаются с
0